OBJECTIF

 

Suivant le type d’entretien défini avec le formateur-coach, être capable de le conduire en utilisant toutes les techniques couvertes dans les modules précédents.

 

RESSOURCES  SUPPLEMENTAIRES

 

 

 

 

Les modules précédents vous ont proposé un certains nombre de techniques pour rendre les entretiens avec nos collaborateurs les plus fructueux, motivant et utiles possibles.

 

Malgré les différents moments de pratique qui ont été proposés, il est bon de pouvoir s’entraîner plus complètement aux comportements souhaitables. C’est pourquoi nous vous proposons de réaliser plusieurs simulations d’entretiens avec le formateur-coach.

 

Il s’agit pour vous de décider du type d’entretien qui vous parait le plus utiles à court terme. Voici les thèmes typiques les plus pratiqués en entreprise

• Entretien annuel d’évaluation.
• Entretien de félicitation.
• Entretien de recadrage.
• Entretien de résolution de conflit.
• Entretien de délégation.
• Entretien de transmission d’objectif.

 

Chacun d’eux demande de mettre en pratique une ou plusieurs des techniques couvertes dans les modules, et de toute façon suit la même trame générale :

 

• Une étape d’accueil et de mise en confiance : placer les interlocuteurs dans le meilleur état d’écoute et d’échange possible.

 

• Une étape de définition du contrat de communication : se mettre d’accord sur l’objectif, le thème, la durée, le déroulement de l’entretien.

 

• Une étape d’exploration : comprendre la situation et la position du collaborateur et réfléchir aux causes d’un problème, et aux actions et solutions à mettre en œuvre.

 

• Une étape de conclusion et de post-entretien : procéder à une synthèse des décisions prises, afin de rendre l’entretien concret dans ses finalités.

 

 

Chacun possède aussi ses propres spécificités : plus ou moins d’objections, ou de mécontentements de notre part,…etc. C’est pourquoi nous vous conseillons d’en choisir au moins deux.

 

Une fois votre choix fait, le formateur-coach vous donnera un cas pour vous préparer. Ce cas pourrait introduire quelques aspects de votre situation personnelle :

• Caractéristiques métier spécifiques.
• Situation du collaborateur.
• Supports d’entretien spécifiques à votre organisation, …etc.

 

A la suite de chaque entraînement, une évaluation a lieu avec le formateur-coach et un résumé de la bonne démarche vous sera distribué.

 

 

 

 

Contacter le formateur-coach pour lancer les simulations.