OBJECTIF

 

En fonction de la description et du collaborateur, dire quel serait le type de management le plus adapté

 

 

RESSOURCES  SUPPLEMENTAIRES

 

Profils des collaborateurs et typesde management : 7

 

Les critères de choix des typesde management : 8

 

 

 

 

Comme nous l’avons déjà constaté, chacun des quatre types de management est mieux adapté à certaines situations. Ces situations comportent deux caractéristiques qui vont déterminer le management le plus adapté :

 

• Le degré d’autonomie des collaborateurs.
• L’urgence ou le niveau d’exigence de la situation.

 

Il apparaît très vite qu’entre un collaborateur ayant une grande expérience de son poste et dans lequel il a toujours fait preuve de compétence et celui qui a été récemment recruté, nous n’allons probablement pas avoir la même attitude managériale, mieux, nous ne devons pas avoir la même attitude.

 

Il est important de percevoir que chaque type de management est adapté aux demandes de nos collaborateurs et à certaines situations dans lesquelles ils peuvent se trouver. En voici les correspondances :

 

 

 

TYPES DE MANAGEMENT	DEMANDES DES COLLABORATEURS
DIRECTIF	Permet de rassurer un collaborateur peu compétent ou qui ne se sent pas capable de prendre une décision.
PERSUASIF	Permet à un collaborateur réticent d’obtenir les réponses aux questions, sur le comment ou le pourquoi.   Style de relation conduisant à encourager et à motiver en cas de perte de vitesse, déception sur ses résultats…etc.
PARTICIPATIF	Adapté à un collaborateur qui a des idées, des projets, et souhaite confronter son point de vue à plus expérimenté que lui.   Permet d’accompagner un collaborateur ayant un savoir-faire perfectible mais qui veut s’améliorer.
DÉLÉGATIF	Permet montrer notre confiance à un collaborateur ayant un réel savoir-faire, déjà assez autonome.   Chez un collaborateur ayant le sentiment erroné de manquer de capacité, ce management peut l’aider à vérifier qu’il est capable de faire face.

 

 

 

On perçoit pour chacune de ces situations deux aspects qui différencient la demande ou l’attente du collaborateur :

• Sa plus ou moins grande compétence du métier.
• Sa plus ou moins grande motivation.

 

 

Dans le tableau ci-dessous nous avons regroupé les caractéristiques de nos collaborateurs suivant l’orientation compétence ou motivation :

 

 

Compétence		Motivation
Forte	Faible	Forte	Faible
Connaissance large et profonde des process.   Toujours au courant des dernières nouveautés.   Il peut assurer seul tout ou partie d’une action.   Etc…	Peu d’expérience ou de connaissance du domaine.   Il ne traite pas la totalité des actions nécessaires au résultat.   Il peut être laxiste sur certaines exigences.   Etc…	Il montre la volonté de s’améliorer.   Il se pose des questions sur les impacts de son travail.   Il propose des solutions aux problèmes.   Il est toujours prêt à aider les autres.   Etc…	Il ne cherche pas à s’améliorer.   Il ne pose jamais de questions sur l’impact de son travail.   Il pose des problèmes aux solutions potentielles.   Il refuse tout effort sortant de sa mission.   Etc…

 

 

 

Ces deux orientations donnent 4 profils de collaborateurs :

 

 

 

Il est temps de mieux cerner ce que la forte ou faible compétence et la forte ou faible motivation peuvent signifier pour chaque type de collaborateur. Pour cela :

a)    Parcourez la ressource N°7 « Les profils de collaborateurs »,

b)    Puis passer à l’entraînement N° 1 pour vous exercer à reconnaître les profils de collaborateur.

c)  Il sera temps ensuite de poursuivre votre lecture par la seconde partie de ce module "Choisir son type de management approprié".